アフターケア/お直しサービス

 ジュエリーのお直しも承ります

 

◯お直しご対応可能な内容

・金具のご交換/破損、変形の修理

・ネックレスやピアス/イヤリングのチェーン長さ変更

 

・糸玉の表面再コーティング

 ※必要に応じてご相談の上で承ります

 

なおご使用中に潰れてしまった糸玉についてはお直しが出来ません

こちらのお手入れ方法をご覧の上で、

お客様ご自身でのご対応をお願いいたします。

 

◯費用

 往復の送料 ¥1,020 + お直しに必要な金具代

 

お直しは原則無償で行なっておりますが、

お受け渡しにかかる送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

往復ともに日本郵便のレターパックプラスを利用します。

 

金具の交換やチェーンの延長などが必要な場合は金具代、また糸玉再コーティングに関してはサイズと数量に応じてコーティング代がかかる場合があります。

 

※送料以外の費用が発生する場合は、Creemaサイトを通じてご決済ができます。

お直しサービスの流れ

 

お客様からお問い合わせ

ひらりよりご返信/商品状態のヒアリング

お客様より商品状態のご回答

ひらりよりお直し内容と費用の確認

(送料のみの場合)

お客様よりお直し作品のご発送(レターパックプラス)

商品到着後、1週間程度でご返送(レターパックプラス)

 

郵送でのお受け渡しのため、メールでの丁寧なヒアリングを心がけています。

お手数ですがお直しご希望の際は以上の流れについてご了承くださいませ。

 

 

お問い合わせはこちらからどうぞ